Confidentiality policy

1. Introduction

Dans le cadre de son activité de « Haute Simplicité » et d'« Hospitalité de demeure », Vénéon Voyage est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel. La présente politique détaille notre engagement envers la protection de votre vie privée, conformément au RGPD.

2. Information we collect

Nous collectons des données via notre formulaire de conception de séjour :

  • Identification : nom de la tribu, coordonnées (email, téléphone).
  • The type and version of your browser

3. Use of your information

Vos données sont traitées pour :

  • La sélection et la qualification : l'intendant utilise ces données pour l'entretien préalable requis afin de valider votre projet d'immersion.
  • La gestion de la réservation : utilisation du logiciel Ezus pour l'édition de votre carnet de voyage digital, de votre proposition tarifaire et la gestion sécurisée des paiements (via Stripe).
  • La communication marketing : envoi d'informations via Brevo sur la vie de la vallée pour les prospects ayant consenti à recevoir notre actualité.

4. Sharing information

Ce site utilise des technologies de suivi (Pixels) à des fins d'interception chirurgicale. Cela nous permet de proposer des publicités personnalisées (Retargeting) sur les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn) aux visiteurs ayant manifesté un intérêt pour le sanctuaire du Vénéon après avoir consulté des offres en stations-usines voisines.

5. Your rights

Vos données sont strictement réservées à l'usage interne de Vénéon Voyage et à ses partenaires techniques essentiels (Ezus, Brevo, Stripe). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Data security

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez également vous opposer au profilage publicitaire. Pour exercer ces droits, contactez l'intendant à l'adresse : jlbellet@veneon.voyage.

7. Data Retention

Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle augmentée des délais légaux. Les données des prospects sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.